ABC zakupów zostało stworzone po to, by w przyjazny sposób przedstawić Ci informacje dotyczące m.in zamawiania towaru oraz jego wysyłce. Najbardziej nurtujące pytania naszych Klientów zostały umieszczone w bloki tematyczne:


1. JAK KUPOWAĆ?

2. KOSZTY WYSYŁKI

3. SPOSOBY PŁATNOŚCI

4. DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW

5. SPRZEDAŻ RATALNA

6. BEZPIECZEŃSTWO

7. GWARANCJA

8. DOKUMENT ZAKUPU

1. JAK KUPOWAĆ?

Złożenie zamówienia jest niezwykle szybkie i proste. Po wybraniu produktu, który Cię interesuje należy go dodać do koszyka oraz wybrać odpowiednią formę doręczenia oraz płatności (1). Kolejnym krokiem jest uzupełnienie danych do dostawy i opłacenie zamówienia (2) - w przypadku płatności innej niż pobranie.

Zamówienia internetowe można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Samodzielnie wybierasz dogodny moment na ich złożenie czyli wtedy, kiedy jest Ci po prostu wygodnie. Zamówienia złożone w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą w najbliższym następującym po nich dniu roboczym.

Z naszej strony robimy wszystko aby zamówienia były realizowane najszybciej jak jest to możliwe (3). Wiele produktów jest dostępnych od ręki, niektóre wymagają zamówienia pod konkretnego Klienta (w przypadku jakichkolwiek opóźnień bądź braku zamawianego produktu niezwłocznie poinformujemy Cię telefonicznie bądź mailowo). Finalnie zamówiony produkt dostarczany jest pod wskazany przez Ciebie adres (4).

2. KOSZTY WYSYŁKI
Zamawiane przez Ciebie produkty zostaną doręczone za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL (lidera na rynku usług logistycznych). Dostawy realizowane są w dni robocze (od poniedziałku do piątku, z pominięciem soboty i niedzieli).

Koszty za wysyłkę są stałe i uzależnione jedynie od wybranej formy płatności i wynoszą odpowiednio:


Koszty wysyłki Koszty wysyłki


3. SPOSOBY PŁATNOŚCI
Sklep internetowy Damka.com.pl akceptuje szereg różnych metod płatności:

- gotówka przy odbiorze,

- przelew (płatność dokonywana przez wysłaniem zamówienia). PayPal i PayU z dodatkową 3% prowizją. W przypadku zwykłego przelewu nie pobierana jest prowizja.


- karta kredytowa lub inne systemy płatnicze umożliwiające dokonywanie płatności internetowych, które akceptowane są przez Sklep internetowy.

- raty (E-Raty Santander).

Multibank 92 1140 2017 0000 4102 1285 0185

Brander Sp. z o.o.

Al Wyzwolenia 3/5/46

00-572 Warszawa

4. DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW
Z naszej strony robimy wszystko aby zamówienia były realizowane najszybciej jak jest to możliwe. Wiele produktów jest dostępnych od ręki, niektóre wymagają zamówienia pod konkretnego Klienta (w przypadku jakichkolwiek opóźnień bądź braku zamawianego produktu niezwłocznie poinformujemy Cię telefonicznie bądź mailowo).

Sprawdź aktualną ofertę sklepu [więcej].

5. SPRZEDAŻ RATALNA

Chcesz kupić wymarzony rower?

Marzysz o nowym, wygodnym siodełku lub o bezpiecznym kasku?

W chwili obecnej nie dysponujesz kwotą spełniającą Twoje marzenie?

Wybierz raty w Santander Consumer Bank! [więcej]


6. BEZPIECZEŃSTWO ZAKUPÓW

Sposób zapakowania przesyłki ma wpływ na jej bezpieczeństwo w trakcie transportu.

Dlatego każda wysyłana przez naszą firmę paczka przed wysłaniem jest odpowiednio zabezpieczona tak, by trafiła do Ciebie w możliwie nienaruszonym stanie.

W zależności od wysyłanego produktu paczki pakowane są m.in. w kartony, koperty bąbelkowe lub opakowania bezpieczne firmy kurierskiej.


7. GWARANCJA

Każdy sprzedawany przez nas produkt objęty jest gwarancją. Zazwyczaj jej okres wynosi 24 miesiące. Szczegółowe informacje dotyczące warunków oraz okresu gwarancji znajdują się w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu.

W przypadku wątpliwości służymy pomocą.


8. DOKUMENT ZAKUPU (potwierdzenie sprzedaży)

Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiany jest paragon. Na życzenie Klienta wystawiana jest Faktura VAT. Celem otrzymania Faktury VAT prosimy o zaznaczenie odpowiedniego pola podczas składania zamówienia.